在当下的饮品市场中，竞争异常激烈，产品同质化问题严重，健康饮品市场也陷入了价格内耗的困境。消费者对饮品的需求不再局限于口感和口味，而是更加注重其功能价值和原料来源。在这样的背景下，客户对功能性饮料合作方的综合能力要求持续提升，期望对方能提供高品质、有特色且具备认证的产品，在供货稳定性、渠道支持以及售后保障等方面也有更高的期待。
不少客户在采购功能饮料时会普遍遇到一些问题。例如，部分产品原料来源不明，品质难以保证；一些厂商供货不稳定，旺季时易出现缺货、断货情况，影响门店经营；还有商家售后政策不完善，遇到滞销、临期货品或物流破损等问题时，无法给予妥善解决，导致客户经营成本增加。